Question

开了宠物店该如何管理

Answer 1

开宠物店，人员很重要。他们都是直接面对客户的，他们的一言一行和专业宠物程度决定着宠物店顾客是否回来再次消费。那怎么管理宠物店呢，在经营的过程中应该注意哪些问题。
　　宠物店如何管理好店员，一般宠物店会有三部分人员构成。店长，宠物美容师还有销售人员。店长就是常说的老板，管理好店员之前，自己一定要有经验，从员工和顾客的角度思考问题。让每个店员工作处自己的价值和发挥发个人的才智。
　　宠物店人员上岗一定要注意：着装一定要与工作内容相符合，专业行要对称。就是宠物美容师一定要穿宠物美容师衣服，这样让顾客看来觉得你的店面里很专业。宠物美容师给狗狗做服务一定要麻利，切勿拖延懒散，不注意店面卫生和个人卫生。仪容仪表要整理，很多人都很注重外表，第一印象给人不好的话怎么能做好生意呢?调整情绪，不能带着情绪工作，店员上班是要有一个良好的精神面貌，因为情绪是有感染力的，积极的情绪会带动消费。
　　每天开店前的准备工作，店面里的卫生，还有工作工具的准备，免的到时候来顾客手忙脚乱。保证工作台面的整齐清洁，用具摆放到正确的位置，方便操作。

Answer 2

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