Question

京东商城为什么不选择成本较低的第三方物流而是选择投入成本很高的自营物流?

Answer 1

1.  首先就是京东集团一直的企业理念：

• 愿景：成为全球供应链基础设施服务商

• 企业价值观：客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当

• 使命：降低社会物流成本

• 核心战略：体验为本、效率制胜

2.能够降低交易成本。京东能通过自营物流，可以节省对相关运输、仓储、配送和售后服务等费用问题，避免了交易结果的不确定性，既降低了京东交易的风险，又节省了交易成本。

3.能够掌握控制权。可以掌握物流各个环节的状况，可以全过程有效的控制物流系统的运行的情况，能够迅速获得准确的供应商，经销商，供应商和消费者的第一手资料，如果在中间环节出现的问题的时候能够及时做出调整，这样就能随时调整自己的经营策略。

4.能够避免商业秘密的泄漏。京东为了维持正常的运营，对某些特殊运营环节必须采取保密的措施。如果京东物流外包，京东经营中的商业秘密就有可能会通过第三方物流泄露给其他的竞争对手，对京东的发展带来不必要的麻烦，多少会影响企业的未来的发展

5.提高京东的品牌价值。京东选择自营物流，能够更好地掌控市场环境，可以为消费者提供更加优质的服务，能让消费者能更好的了解京东、熟悉产品，从而使消费者感受到京东的亲和力，提升京东在消费者心目中的形象；而京东可以最快地掌握顾客信息和市场发展动向，从而根据消费者需求和市场信息制定和调整战略，提高京东的市场竞争力，提高京东的品牌价值