在工作中避免不了争执,如何化争执为沟通?

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2021-05-29 · TA获得超过317个赞
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在工作中,我们和同事交流的时候,总会有不同的看法或者间接的看法。当两个人持有不同的观点时,总是会有激烈的争论。如果人们知道如何让步,他们可以解决这种无畏的争论,但相反,一些脾气暴躁的同事不得不争论。其实总有一个人的权利或者两个人的权利,但我们不觉得这样的争论毫无意义吗?一位名人曾经说过:“凡是立志要有所成就的人,绝不会把时间浪费在个人纠纷上。”。因此,我们没有原则的争论是没有必要的。

在职场和同事说话难免会发生争执。学会如何避免争论,做一个聪明人。如何避免争论?

1.接受不同的意见。每个人的想法都不一样,但是在自由聊天的时候,如果有不同的意见,那么就要接受不同的意见,把别人的意见和我们的比较,看哪一个最实际,然后采纳,学会接受。

2.你的直觉有时会错。遇到和自己意见不一致的同事,出于自己的本能反应,我们会反对别人的意见,表现出自卫。心理上,我们觉得自己的观点是对的,别人的观点可能是错的。这是我们的直觉,但我们的直觉永远不会是对的。有时候我们的观点是错的,但是直觉觉得别人的观点是错的。

3.控制自己的情绪。我们的情绪需要我们的理性控制。当我们和同事达成了不一致的结果,你说你对,他说他对,他们就互相争论。声音比之前高了几个八度,肾上腺素明显升高,情绪开始失控。在别人眼里,争论是很激烈的,声音大了就感觉不到自己的争论有那么激烈了。

4.给别人一个机会。当别人说出自己的不同意见时,我们要学会倾听,别人说完就打断,学会给别人机会。我们不能因为别人的意见和我们不一样就和别人争论,根本不会让别人说完。

5.自己诚实。如果在和同事争论的时候,觉得别人说的和自己的特别不对,就要主动承认自己的错误,真诚面对一切才是最理性的方式。争强好胜并不能消除纷争和误解。只有宽容,心平气和,才能消除纠纷和误解,解决问题。

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