中国移动有些业务退订不了怎么办?
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移动业务无法退订的原因:
1、该业务为合约套餐,合约时间未结束;
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订,退订过程中出现错误,或发送代码错误;
解决办法:
1、合约未到期,该业务无法退订,到期后可退订;
2、网络或短信退订失败可重新退订;
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。
1、该业务为合约套餐,合约时间未结束;
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订,退订过程中出现错误,或发送代码错误;
解决办法:
1、合约未到期,该业务无法退订,到期后可退订;
2、网络或短信退订失败可重新退订;
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。
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你可以打10086移动的客服热线,直接按零进入人工服务客服热线咨询一下就可以了。
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一些基础业务和已经签约的合约类业务是无法退订的,具体你可以咨询一下了移动客服人员。
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2021-09-19 · 知道合伙人互联网行家
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是不是有什么合约性的业务没到期呢。具体问问10086客服人员,听听他们的解释。
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