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提升转化率是运营中的核心工作之一,意味着企业更低的成本,更高的利润。当我们有了高转化率,意味着可以大胆地投放,融资烧钱拉用户建立强大的竞争壁垒。我们先来看一下,转化率的定义和计算公式是什么:
转化率等于期望行为人数除以作用总人数。期望行为就是我们考量目标希望做到的行为,比如点击率中“点击”就是期望行为,转发率中“转发”就是期望行为,以此类推下载率、激活率、购买率、打开率、成交率、复购率等。
由于我们所作用的“总人数”在一定范围内是固定的,所以我们总希望大幅提高期望行为人数,以获得更多我们期望的结果,这样的工作就是提升转化率(Conversion Rate Optimization)。
想到要提升转化率,我们一般大脑中都能冒出一些想法,比如“把页面做得好看一点”“页面加载快一些”“贴合用户想法”“让用户更信任”“多赠送点礼品”“限时优惠”等,只要稍微了解产品,对提升转化率的方法我们基本都能说一二。
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由于我们所作用的“总人数”在一定范围内是固定的,所以我们总希望大幅提高期望行为人数,以获得更多我们期望的结果,这样的工作就是提升转化率(Conversion Rate Optimization)。
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