Question

如何培养问题解决能力

Answer 1

1，关注解决方案，而不是问题；

神经科学家已经证明，如果你专注于问题，那么大脑将无法找到解决方案。

这是因为当你专注于问题时，你会无形中养成一种“消极情绪”，而这种消极情绪，就会激活大脑的负面思维，最终阻碍你找到潜在的解决方案。

例如对于“买不起房子”这个问题，如果你经常想着这个问题，想着如今楼价这么高，想着自己的工资这么少，想着社会财富分配不均，越想你就越觉得悲愤，对人生感到很悲哀。

那么这种消极情绪，不仅无法让你解决到买房这个问题，还会影响到你解决其他生活的问题。

我也很痛恨社会是这样子，但没办法，这就是这个社会的游戏规则。我们只能在适应这个游戏规则的前提下，从中想办法找到自己生存的一席位。

我当然并不是说你应该要“忽略问题”，而是要保持冷静。这样会帮助你确认自己在问题中占有的位置；然后，你才可以把自己注意力转移到面向解决方案的思维方式，使你始终专注于“答案”可能是什么，而不是徘徊在“出了什么问题”和“是谁的错”上。

如果悲伤和愤怒都无法解决问题，那么冷静下来，至少还有理智的大脑能够帮到我们自己。

2，根据“五个为什么”法则，清楚定义问题

“5whys”是一个解决问题的框架，可帮助你找到问题的根源。

通过反复问问题“为什么”的问题，你可以深入探究问题的根本原因，这就是你找到最佳解决方案的根本原因。它可以比问为什么五次更深入。

例如：

如果问题是“你总是迟到工作”，你可以这样发问：

为什么我上班迟到？
按停手机闹钟之后，想多睡五分钟，然后超过平时起床的时间了。
我为什么要继续睡觉？
起床很困难，精神不足，好累。
为什么我早上感到疲倦？
到了很晚才睡得着，这就是原因。
我为什么睡得晚？
喝了奶茶后精神得很，然后不断躺在床上玩手机、刷小视频、看朋友圈，总之就是辗转反侧，无法入睡。
我为什么喝了奶茶？
因为我下午上班太困了，前一天晚上没有足够的睡眠，只能喝奶茶提神。
至此，你可以看到问题的“症结所在”。

如果你不尝试找出问题的根源，你可能就会把解决问题的思路，放在“起床闹钟”上，并使其每隔五分钟发出声响。

但是实际上，你需要解决的问题是提早上床，临睡前放下手机，甚至白天的时候不要喝任何提神的饮料。

这样问题才能够被解决。

Answer 2

第一，多进行学习提升
第二，多进行参与实践工作
第三，多进行总结经验