Question

淘宝上一个差评会影响动态评分多少？如果客户删掉了差评，会不会影响动态评分

Answer 1

淘宝差评不会影响动态评分，客户删掉了差评也不会影响动态评分，只会影响卖家的信用评价积分。

店铺动态评分是买家对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。店铺动态评分与信用评价是没有关系的，因此买家差评并不会影响到动态评分。

淘宝每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

扩展资料

淘宝信用评价积分须知：

每个自然月中，相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的好评将不计分。

若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-什么是店铺动态评分？