Question

vivoy23l用不了4g网络是怎么回事

Answer 1

vivo Y23L不能使用4G网络，可以参考以下原因及解决方法：

一、Y23L只支持移动4G网络，需要使用移动4G，并开通4G流量套餐使用4G网络。

二、手机运行程序过多导致不能使用4G网络，可以关闭手机所有后台应用程序后观察，在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台程序。

• 具体操作步骤：

1、屏幕下方上拉调出快捷栏

2、点击“一键加速”清理手机后台程序

三、手机异常，长按手机电源键选择重启手机，再关闭数据网络后重新搜索网络进行连接使用。在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“数据网络”开关关闭再开启使用。

• 具体操作步骤：

1、屏幕下方上拉调出快捷栏

2、点击“数据网络”开关关闭再开启使用

四、手机网络环境没有4G网络，可以更换网络环境后再使用。