Question

爱普生打印机

如何解决“已发生未知的打印机错误”和“未知的打印机错误”。

Answer 1

如果提示服务部件到期，说明打印机内部负责收集废墨的装置已满，需要由爱普生授权服务中心进行调整和维护。因为需要有专业的维修技术和专业软件的配合，因此，用户无法自行完成维修操作。为了避免损害打印机的情况发生，建议将打印机送至爱普生授权服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
对于打印机的使用，我们有如下建议，希望能对您有些帮助；
1）除非打印质量有明显的变化，否则不要进行不必要的打印头清洗；
2）在清洗打印头时，如果清洗2-3 次后，打印效果没有提高，请放置过夜。第二天再清洗1 次，如果打印效果仍没有提高，请直接送至授权维修中心；
3）如打印机长期不使用，为了防止打印机堵头，建议定期开关打印机，比如一周一次。
以上操作，可以降低墨水的消耗，并减少废墨的产生。
对于按照产品说明正确使用打印机过程中出现的废墨垫报警，在产品保修期内爱普生公司提供免费服务。