Question

迅雷5正在下载任务列表消失

昨天用迅雷下载BT任务，期间QQ自动退出（跟自己点关闭按钮现象一模一样），但是迅雷任务仍在继续。由于要断电，我暂停了任务，并且安全退出的迅雷。今天开机后发现迅雷的正在下载任务列表里面什么都没有了。请问是我迅雷的设置有问题还是软件与系统不兼容啊？还有就是除了导入未完成的任务以外,有没有其他的解决办法啊？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
首先需要判断是个别资源下载慢还是全部资源下载慢，进而判断造成的原因是什么。
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、个别资源下载慢则是因为当前资源属于冷门资源导致的，迅雷本身是提供下载服务，但是如果下载的资源很少，那么就会造成下载速度很慢，无法达到带宽上限速度的问题，只能建议您开通会员或者是更换其他下载源比较多的下载连接。
注：冷门资源的意思是：该资源在网络上的下载源非常少，这类资源一般称为冷门资源。
3、退出360安全卫士、金山、QQ管家、杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量或者这些产品上“网速保护”的功能导致的情况。
如是今天突然出现的问题，建议重新启动路由器、网络和电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷7然后登录dl.xunlei.com 这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

应该是版权问题 建议你去升级版本

Answer 3

目前还没办法处理，只有导入或者重新下载了。

Answer 4

重新下载新版本