手机直播没有声音怎么办?
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2023-11-25 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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若您使用的是OPPO手机,遇到扬声器声音小或无声的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
1、清理扬声器灰尘
请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善;
2、关闭静音、免打扰模式,适当调大音量
如果手机调到最小音量或开启了静音、免打扰模式,建议您先调大音量、关闭静音和免打扰模式;
3、确认是否连接其他耳机
建议您检查手机是否连接了有线耳机(状态栏有耳机符号)或无线蓝牙设备;
4、升级版本至最新
建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常;
5、确认是所有软件还是某些软件无声:
(1)若使用某些软件出现这个情况,建议您拿其他品牌手机也测试一下这个软件,如果扬声器播放都没声音,建议您向该软件客服反馈;
(2)若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个情况,您可以备份软件资料后,尝试清除应用缓存和数据,或卸载重新安装应用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测,由专业工程师为您处理。
1、清理扬声器灰尘
请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善;
2、关闭静音、免打扰模式,适当调大音量
如果手机调到最小音量或开启了静音、免打扰模式,建议您先调大音量、关闭静音和免打扰模式;
3、确认是否连接其他耳机
建议您检查手机是否连接了有线耳机(状态栏有耳机符号)或无线蓝牙设备;
4、升级版本至最新
建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常;
5、确认是所有软件还是某些软件无声:
(1)若使用某些软件出现这个情况,建议您拿其他品牌手机也测试一下这个软件,如果扬声器播放都没声音,建议您向该软件客服反馈;
(2)若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个情况,您可以备份软件资料后,尝试清除应用缓存和数据,或卸载重新安装应用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测,由专业工程师为您处理。
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