Question

淘宝上怎么申请退款

我还没收到东西 求具体流程。

Answer 1

买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的，一般交易状态为“买家已付款等待卖家发货”，此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货，若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明，那么买家可以申请退款。
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款；
2、选择还没有收到货，要求申请退款；
3、填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点立刻申请退款；
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”（即操作发货），本次退款申请将会自动生效，款项将退款买家；
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货；
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家；
7、如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改，同时注意查收货物关注超时；
8、如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。

Answer 2

如何处理具体看你自己的态度啦

记得申请退款一定要在自动付款（也就是交易流程）结束值钱哦

如果可以的话，最好还是和卖家好好协商，因为退款主要还是在他。要退款迅速还是要他点同意退款的，但如果是因为路上快递太慢了，也可以让他延长交易时间，在货到之前淘宝不会自动付款给他。

如果他一直不理会你，但是也没有发货，那么你可以先申请退款，记得选择理由是没有收到货物

然后就看卖家了

1、如果他还没有发货，并且点了同意退款，你立刻就能拿回你的钱（暂存在你的支付宝中，可供下次购物用）

2、如果卖家不理会你长期不操作，那么过了一定的时间淘宝会自动把钱转给你（偶某次就是这样，貌似花了一周时间。。。顺便可以投诉一下他） 这段时间就耐心的等你的钱回来吧，宽心一点~~~~

3、卖家拒绝了你要再次申请退款，这个时候，需要大约等待7－14天淘宝裁决。 这个时候你就要把你们的聊天记录截图之类的证据上传，也就是你为什么退款的原因啦。如果他硬要收你的钱，你可以找淘宝投诉的，淘宝会冻结他的账户，然后把你的钱转账给你，再给他相应的处罚，一般在网上卖个东西，很注意信誉的，没必要为了一点钱收到处罚的。

Answer 3

进入你的淘宝帐号
点买到的宝贝
进去后
在付款后面点退款
原因里就填写没收到货就行

Answer 4

进入你的淘宝帐号
点买到的宝贝
进去后
在付款后面点退款

Answer 5

投诉吧

Answer 6