Question

N9009提示系统升级后，智能皮套就不能用了。为什么？三星真是蛋疼。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.确定手机皮套是三星原厂皮套；
2.如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你的皮套是正版的么？如果是盗版或者山寨高仿的，那么芯片智能识别一个系统，升级的系统感应不到，三星就是捆绑销售啊，我都不用皮套了，坑爹！

Answer 3

我的也是，但是给我折腾好了，搞了几天
1 上网下载官方4.3. CTC-N9009KEUDMK1-20131111175054这个文件和刷机软件
2 连上电脑从新刷机就可以了，不用ROOT的。刷回了立马可用,我的皮套也不是原装的，三星太坑人了 一个皮套卖4 5百大洋 ，我这百分百管用，亲测