Question

导游的基本职责是什么？

Answer 1

1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a　　（l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（5）耐心解答旅游者提出的问题；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 \x0d\x0a、设计新的旅游产品。\x0d\x0a\x0d\x0a2）担任地陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a　　（l）认真做好旅游者在本站的接送服务；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；\x0d\x0a\x0d\x0a　　（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

Answer 2

我国现行的《导游人员管理条例》中对导游人员的职责作如下表明：
1、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动．不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
2、导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整治，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
3、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，并不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内咨。
4、导游人员在引导旅游者旅行游览过程中应当就可能危及旅游者人身财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社要求采取防止危害发生的措施。
除此导游人员还应该配合和督促有关单位安排旅客的交通、食宿，协助处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见要求，协助安排游客的会见、座谈等活动。
海外领队、全陪、地陪、景点景区导游人员的职责
1、海外领队的职责
（1）介绍情况，全程陪同。
（2）全面落实旅游合同。
（3）维护旅游团的团结。
（4）做好多方联络工作。
2、全陪导游人员的职责
（1）实施旅游接待计划。 （2）联络工作。
（3）组织协调工作。 （4）处理问题。
（5）宣传调研。
3、地方导游人员的职员
（1）安排计划规定的游览活动。 （2）做好接待工作。
（3）导游讲解。 （4）维护安全。 （5）处理问题。
4、景点景区导游人员职责
（1）负责所在景区的导游讲解，回答游客的询问，尤其是宣传环境、生态和文物保护知识。
（2）安全提示，提醒游客在参观过程中的安全，给以必要的协助。

Answer 3

吃住行游购娱 通过这六个要素展开导游的工作！
例如：吃 安排客人用餐，一般客人在报团的时候有说明含几餐，这个餐要记清楚，中餐还是晚餐，根据行程安排用餐地点，餐标都有注明！
住 安排客人住宿，这个一般旅行社就直接安排好了，接单的时候就会知道这批客人住哪个酒店，只要知道这个酒店的位置 基本概况就可以了！！
行 安排客人出行，接团前就要联系好司机，告知司机几点的航班或者火车之类的，提前到达。
告知司机行程，接送。
游 就是安排行程，看行程表安排线路走完全部所含的景点！！
购 如果是购物团，必须安排购物点。如果菲购物团，根据客人要求介绍一些购物点，按客人意愿决定是否进店！
娱 车上安排一些娱乐活动，行程结束后安排一些娱乐点！！