Question

我三星智能手机不到一年，最近一周发现电量到80%便会自己关机，开机后显示没电，充电从1%开始，怎么办？

Answer 1

您好：
若您的手机电池电量显示异常，建议您：

1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

电池坏了吧 换个