三星S4通话没声音

我的三星S4正常通话为什么没有声音?播放器视频什么的都正常但是一打电话对方和我都听不到声音。恢复出厂设置试了试当时通话就有声音了。但是过一会儿又不行了请问这是什么原因... 我的三星S4 正常通话为什么没有声音?播放器 视频什么的都正常但是一打电话对方和我都听不到声音。恢复出厂设置试了试 当时通话就有声音了。 但是过一会儿又不行了 请问这是什么原因 展开
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2014-08-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,由于您没有提供该系列具体的型号信息,您可尝试以下操作:
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
3.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
追问
我的是三星GALAXY S4(I9500/16GB>
追答
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
nice猪猪侠侣
2014-08-27
知道答主
回答量:31
采纳率:0%
帮助的人:11.9万
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去客服中心看下吧,我妹妹新买得也是不好用
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沙焮兰C7
2014-08-27 · 贡献了超过318个回答
知道答主
回答量:318
采纳率:100%
帮助的人:49.9万
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???
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