为什么三星s4总是卡机

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2014-10-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:

1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。

2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅缓罩肢是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。

3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。

4.若上述操作后仍无效,建议:

(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。

(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心闷李查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约扰世:

https://support-cn.samsung.com/suppor

林天福108813
2014-09-27 · TA获得超过1.1万个赞
知道小有建树答主
回答量:1374
采纳率:50%
帮助的人:753万
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安卓系统普遍 都会这样 使用一段时间 卡顿 解派启搏尘祥决办法旁哪就是 刷机 刷机教程可以去论坛看看
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