Question

电池充电显示电池已取下怎么回事

Answer 1

您好：

 1.建议把电池取出，清洁金属触点后，重新放入手机充电观察。
2.如果条件允许，更换备用电池尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

原因和解决方法：
1、手机电池接触不良，不能识别到电池，解决方法：清理电池和重新安装电池就可以了。
2、电池损坏，如果电池损坏也可能出现该问题，解决方法：更换电池。
3、手机出现问题，由于手机问题导出无法识别电池，解决方法：售后维修就可以了。