三星note3为什么手机铃声自己响,也不显示来电信息?
3个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以尝试以下操作:
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键,调整铃声音量(此操作也可退出只震动模式)
3.播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),排除系统错误原因
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
您确认下手机响铃是因为来电,因为手机在接收到软件推送时,也会有声音提示,您在设定---声音和震动中查看下各铃音的设置。
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感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
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是你没开来电显示吧?
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追问
不是,我什么都没动,手机自己铃声响起,然后也没来电显示
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是有电话来了还是?
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