Question

note2开不了机了怎么办？

我的牛2今天早上7点半起床以后发现充电状态的小灯不亮了然后拔下来屏幕也没有任何反应，然后也开不开机了，昨天的状况是有3G网络的情况下有很多程序都出现闪退关闭网络则恢复正常，昨天晚上还出现了一次死机，我最后无奈的扣了电池。这是怎么了？？

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp