Question

手机连不上电脑

用手机数据线连不上电脑

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:建议您按照以下方法尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。kies软件的下载链接http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
8.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

在设置，关于手机中，找到内部版本号，连续点击5~10次，界面会出现提示你已经开启开发模式，即可开启调试。此时设置中找到开发人员选项，打开调试模式，即可连接到电脑。若不行再重启一下手机。

Answer 3

在所有电脑上都连不了就换线，只是一台电脑不行就换个接口连接