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您好！银行柜员被储户投诉之笑圆后，银行的领导会首先核实投诉的内容是否属实。核实的途径有：（一）物厅银行柜员窗口的监控录像；（二）银行其他柜员亲眼所见的投诉实况；（三）打电话向投诉人了解更详细的细节。经核实确认柜员有过错时，一般是批评教育，扣除当月奖金；情节严重的可以令其离岗反省；情节特别严重的会被银行辞退，解除《劳动合同碰蚂塌》；如果该柜员涉嫌犯罪的，会移送司法机关依法处理。谢谢阅读！
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