2016-03-11 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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手机进水/进液后,为避免进一步的损坏,建议你迅速将手机从水里捞出来,尽快送去OPPO客户服务中心,交由专业技术人员帮你检测维修。
一、如果你的OPPO手机意外涉水或其他液体浸入,按以下步骤做好应急处理,能有效地降低手机损坏的概率:
1、取出SIM卡、内存卡和电池
迅速将手机从水里捞出来,针对可拆卸电池的,快速拔掉电池,取出SIM卡和内存卡;电池不可拆的,取出SIM卡,尽量不要再操作手机。
2、 擦净手机表面液体
取出手机SIM卡后,用纸巾或软布彻底吸附手机表面的水渍或液体,然后在通风干燥处晾干,可用吹风机的冷风吹下机身。
3、检修手机状况
简单处理后,务必尽快送去OPPO客户服务中心,由专业技术人员进行检测处理。
二、手机音量自动变小,请参考以下方法排查:
1、手机开启了省电模式导致电量较低时,为了避免电量快速消耗而自动调小播放音量,可以关闭省电模式尝试;
2、条件允许,建议更换耳机对比;
2、手机软件版本运行故障,建议更新到最新正式版或重刷系统;
手机频繁音量自动变小无法解决,请备份你的手机资料(电话号码、短信等),携带手机发票、保修卡送往当地客服中心帮你检查处理一下。