Question

手机管家上面的加密照片丢失了，重新下一个管家也不行，我该怎麼找回呢

Answer 1

您好
抱歉给您带来不便，导致私密空间无法解密数据的因素较多，麻烦您这边查看以下情况是否符合，

1、如果你使用过第三方软件清理优化手机，管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏，导致无法正常解密。

2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份，刷机过程中手机会完全清除系统文件的，这样会导致管家的加密数据受到破坏，无法恢复私密空间数据。

3、若您移动SD卡到别的手机，或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密，建议您在换手机移动SD卡之前，请将管家的加密数据先解密放到SD卡上，然后再移动SD卡到新手机上安装管家，重新加密私密空间数据即可。

追问

都不是好吗，我说了原因啊

Answer 2

没办法
腾讯手机管家私密管理很严格（毕竟关乎个人隐私），需要原手机，原密码（或关联QQ），原SD卡，原版本（腾讯手机管家的版本）
建议以后把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中备份，这样安全放心不丢失哟
老板管家：打开腾讯手机管家——实用工具——微云网盘
新版管家：打开腾讯手机管家——软件管理——搜索资源下载

追问

我想知道怎么下旧版本的

Answer 3

对

追问

？什麼对啊