Question

手机照片问题

手机照片问题 手摔了后感觉拍照比以前模糊了一点，并且在图库看以前的图片也感觉变模糊了，我想知道这是手机哪里出问题了

Answer 1

若手机使用照相机功能时出现拍照模糊，三星手机出现此种问题一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查摄像头镜头是否清洁，可使用干净的软布轻轻擦拭。
2.检查镜头是否有磨损。
3.检查对焦是否准确；手机对着待拍物不要晃动。
4.调节照相机分辨率。
5.检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，重置相机尝试：照相机-设定（小齿轮）-重置。
6.若在光线较暗的环境下，建议打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心检测。

Answer 2

如果三星手机摔后出现查看照片模糊情况，有可能是手机内部硬件损坏导致，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。