Question

一觉醒来手机关机了怎么回事？

我手机昨晚快没电了，我充上了电，早上醒来手机关机了，开机之后电量是满的，看上去也一切正常，怎么回事啊？

Answer 1

如果是三星手机无故出现自动关机问题，请尝试操作以下方法：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到服务中心检测。

Answer 2

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

Answer 3

手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 4

要么设置了自动关机，要么手机没有电了。

追问

手机没有设置自动关机耶～没电的话...手机在充电状态也会没电吗？(另外补充一点，我记不得昨晚有没有好好睡，也有可能正玩着手机就睡了...这可能有关系吗？🤔)

追答

充电器没有扦上电