积分没兑怎么为什么清零了?

一个月都没有,怎么就清呢?... 一个月都没有,怎么就清呢? 展开
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中国移动10086
2019-07-18 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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中国移动的和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同,对于有使用有效期限制的促销回馈积分,到期后自动清零,请您在有效期内进行使用。
以河南用户为例,2019年起,将启动积分清零工作。2015年及以前产生的积分将在2019年6月底到期,以后每年均按照三年的有效期滚动清零。(例如:2018年1-12月产生的消费积分,有效期至2021年底)。登录积分商城http://jf.10086.cn,我的积分-查看积分发放时间。
红似火em
2019-07-14 · TA获得超过323个赞
知道小有建树答主
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系统有显示,积分到一定的时间会清零的
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匿名用户
2019-07-14
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可能时间到期了
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中国联通客服
2021-03-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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1、如您是联通用户,消费和奖励积分有效期为36个月,每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。例如:2017年1月的通信消费,如果客户正常交费,相应的通信消费积分和奖励积分于2017年3月初形成,2020年2月底过期。
2、特殊积分有效期以赠送积分活动通知为准,客户可参看活动内容或赠送积分到账提醒短信为准。
3、积分须在有效期内应用,超过有效期作废。
4、您登录中国联通APP后,首页点击搜索输入“积分查询”点击进入后即可查看积分详情,以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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