Question

被闲鱼买家恶意举报，导致支付宝淘宝被封，怎么办。

我在闲鱼上发布了电瓶车，买家联系我然后讨价还价后佳沃微信呢，又在微信上讨价还价然后他过来看了，看完后用微信支付1500元，又因少了一把钥匙我又退了他100元，过了几天我用淘宝买东西的时候才发现我被举报了，淘宝支付宝都不能用了，花呗也还不了了，然后我联系对方他装作不知道，他微信说完话就撤回说完就撤回，而且还说让我给他2000元的好处费就给我弄，这不是存心敲诈勒索吗，闲鱼客服让我退款，我连对方账户都不知道往哪退款，就算退款了我的电瓶车也就让他骗走了，我让对方旺旺说话他还说不知道什么是旺旺，不会下载。真不明白闲鱼怎么可以单方面封号，我十年的淘宝支付宝账户芝麻信用都快800了 就这么给封了 太冤了啊！有方法解决吗？

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Answer 1

其实你们并没有直接在闲鱼上交易，所以在闲鱼上根本不存在你有欺诈交易的行为，因为闲鱼规则上已经明确提出线下交易不受闲鱼保护，所以你要先打客服电话问清楚对方到底是以什么为依据恶意举报你的，这样对症下药，找到解决办法，然后可以把你和对方的聊天对话图片截屏下来作为证据发送给闲鱼客服申述解决的

追问

哦哦 我从闲鱼聊天记录开始到微信聊天记录截图都给闲鱼客服发过去了 客服说让我等三五天 我还用打电话给闲鱼客服问对方以什么样的方式举报的吗？ 谢谢

追答

还是问清楚好点

Answer 2

大哥，去找淘宝方申诉啊，人家举报你，你也可以申诉的。

追问

我跟闲鱼小蜜说了 就让我等5天 不行的话还有没有别的方法啊，本来想在闲鱼上卖点不需要的东西没想到就这么简单给举报了，而且淘宝 支付宝全封了 太憋屈了

Answer 3

找客服申诉，把截图发给客服，客服查清楚了很快就会恢复的

追问

我找的闲鱼小蜜 把截图都给他发了 截图从头到尾都给他发了 能申诉成功吗

追答

应该可以，

Answer 4