手机通话声音小怎么办
若使用的是vivo手机，可以参考以下内容：
1、检查通话设置：通话过程中可以按音量上键调大音量、按下键调小音量，可能是由于之前通话中调低了音量导致，请调高后先观察使用。
2、检查听筒、扬声器：请观察听筒、扬声器是是否被灰尘/异物堵塞。我们建议可以尝试自行清理后再观察使用，若不便清理可携带机器前往客户服务中心清理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
3、检查手机信号(4格满格为例，3格-稍差，2格-较差，1格-极差)：如果手机信号不好，会影响通话质量，可能导致通话声音小的现象，建议更换至信号较好的区域后进行重新观察。
4、检查VoLTE功能设置：开通VoLTE功能后，可改善通话质量，提供更高质量的通话体验。请开启后在观察使用
5、升级到最新系统版本：系统升级会提升手机的整体稳定性，请连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：
一、听筒声音小
1、使用自带电话应用听筒声音小
（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；
（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；
（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；
（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；
（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；
（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；
（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。
2、使用三方应用电话听筒声音小
（1）请确认手机自带电话是否有此现象；
（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；
（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】
（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常；
二、扬声器声音小
（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；
（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。
（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。
ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 12及以上：打开设置＞关于本机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度
（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。
如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用，出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰，超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录
