Question

华硕笔记本电脑直接合上后，再次打开就灰屏了？

电源指示灯亮的，按什么键都没有用，只能重新启动，怎么回事？怎么解决？

Answer 1

排查步骤：

1，检查电源供电是否正常平稳；
2，机器是否做过内存升级，拔下内存使用酒精和橡皮擦拭内存金手指。
3，驱动程序不正常，建议到安全模式下面先删除原有驱动程序，下载最新的驱动程序尝试；
4，更换纯净版的系统尝试看是否可解决问题；
5，如果有条件，外接显示器确认下，看下外接屏幕是否正常，若外接显示正常，可以判断屏幕部分故障可能性大，建议去售后具体测试。

6，在开机状态下，调整屏幕的显示角度，观察故障是否有所变化或恢复正常？如果可以，可临时使用，等待空闲时间段联系服务站进行进一步检测是否存在屏幕布线不当的可能性存在。