平安保单电话回访内容

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2020-09-08 · 保险行业的深耕者,保险知识学堂
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平安电话回访的内容
1、你好,你是XXX先生或女士?(是)
2、我想问一下,X年X月X日XXX给你承保的XXXX保险是你本人亲自签字确认的?(不想害业务员就一定得说:是我亲自签字确认的。因为不是自己签字的保单视为无效,回访有录音存档的。)
3、业务员对你说明产品内容了?你对保险内容条款是否了解?(不想让业务员被扣业绩分就一定得说:基本了解。)
4、你对业务员有什么不满意的?(不想害业务员被扣业绩分就一定得说:没有)
最后回访语:谢谢XXX先生或女士配合我们的电话回访,如果你对保险有什么不明白可以随时致电95511咨询,中国平安保险公司祝你和你家人XXXXXXXXXX。
好象现在增加了一项,要你先别挂电话给回访服务打分的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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