Question

朋友买了个华为手机，两个月出现故障了，屏幕有红点。不知道该怎么维权？

然后也没有收据什么的。只有扫码付钱的截图。售后说能给换屏。 但是换屏了就会贬值。 不知道该怎么办好了，谢谢大家。

Answer 1

直接接售后维修就是，不存在维权问题。至予没有票据是你和卖家的事，找卖家去要发票，不给就找工商和税务去投诉。

Answer 2

你朋友在购买新机的时候，肯定会有购机发票的，以及一张保修期内的保修单。两个月的时间就出现的这个问题，你可以让你朋友拿着购机发票和保修单去华为的售后服务部那里，让专业的人员帮你查看检修一下。并且让你朋友弄清楚是什么原因。他们专业的人员会告诉你朋友什么原因的。他了解清楚了之后，再解决问题。保修期内检查维修的话是不收取费用的。好吧，你让你朋友去试试吧。

Answer 3

如果你的华为手机出现问题的话，而且在质保期之内你不必要去担心的，只要不是你故意损坏的都可以把手机拿到华为的授权维修网点，他们会给你免费的检测维修，如果确实是手机本身的问题，所有的检测维修费用都是免费的，而且他们处理的速度也是很快的，遇到这种问题不用担心，直接去他们店里，他们会给你合理的解决方式的。

Answer 4

用百度里面搜索一下，知道了一颗星就上了班，上你头上一个朋友买了个华为手机，两个月出现故障了，屏幕又有红点，不知道怎么该维权。你看是你在哪买的看在实体店买的还是在网网上买的，你在实体店买的就应该把U卡拿到那里去实体店那店买的那里去看一下，直接是在网上买的，去找客服反映一下子，然后修一下子就可以了。

Answer 5

如果你是正规商店或者网店买的没有发票都没有关系的，一年之内都是可以全国联保的，只是保修的哦所以人家给你更换屏幕应该是免费的，至于这个贬不贬值的问题你就不要再去考虑了，因为你手机是用了两个月才出现问题的，根据保修规定人家只能够给你更换屏幕的，不会给你更换整机的所以能够把屏幕修好就已经很不错了，如果超过一年出现这种问题还需要你自己掏钱维修咯。