Question

朋友买了个华为手机，两个月出现故障了，屏幕有红点。不知道该怎么维权？

然后也没有收据什么的。只有扫码付钱的截图。售后说能给换屏。 但是换屏了就会贬值。 不知道该怎么办好了，谢谢大家。

Answer 1

华为手机都有全国联保，直接送去就近的华为专卖店检测，是手机质量问题当场就换新机了，人为因素除外。

Answer 2

手机销售售后一般都是保修一年的呀，除非你不是在正规渠道购买的，但是也是有保修期的，二手的也是，维修需要换配件正常的，这个看自己选择了，有的确实是要拆开手机才行的，正常维修流程是这样的

Answer 3

得去检查一下是否是质量问题还是人为问题，如果质量问题就可以免费维修或者换新机，如果人为损坏的只能自己花钱维修。

Answer 4

你一听这名字就不是正规贷款。又要碰瓷花呗！还要做贷款，这种一看就是假的，花呗，只有在支付宝里面有其他地方的全都是骗人的。你这个就是纯纯的骗局。给你说是你审核通过了然后给你能下款就要你交保证金这都是骗子记住所有的在下夏款钱问你要钱的都是骗子

Answer 5

不管在哪买的，都可以进入设置-关于本机-电子三包凭证查看，电子版的和纸质的同样有效。