Question

朋友买了个华为手机，两个月出现故障了，屏幕有红点。不知道该怎么维权？

然后也没有收据什么的。只有扫码付钱的截图。售后说能给换屏。 但是换屏了就会贬值。 不知道该怎么办好了，谢谢大家。

Answer 1

你只能免费在售后换屏了，这是质量问题，贬值也没办法，毕竟已经影响使用了，还是去售后换个屏吧。

Answer 2

想卖出不想贬值的话就使用红点的原屏继续使用，想要不带红点的屏幕使用就找售后换屏幕解决，不用纠结！

Answer 3

只要是正规的平台，都是可以保修的，在这方面售后和国家都是有相关的规定的，只要按规定办就可以了。

Answer 4

你可以联系厂家的售后服务，出现红点是系统的问题，不是屏幕问题，换屏没网

Answer 5

售后答应换屏，也是个解决方案。你要是想换台新机，恐怕华为没这个政策。