手机耳机为什么没声音了怎么办

 我来答
华为终端客服
2021-09-01 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客服
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
一、请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
zhou天山来客
2021-05-29 · TA获得超过1.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:72%
帮助的人:871万
展开全部
1.首先我们需要先看一下看是不是手机被关了静音,如果是的话,我们只要调大手机音量就可以听到声音了。
2.我们可以看看耳机头与手机的插孔那里是不生锈或者有脏东西,导致了耳机与手机接触不良,我们可以自己用棉签简单的清理一下。
3.耳机如果是使用的时候突然就没声音了,那有可能就是你耳机直接坏了,可以去维修处修一下,...
4.如果耳机都没有问题的话,那么就有可能是手机的问题,有可能是手机里的声音播放系统除了故障,...
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
星谷卧壳0G
2021-05-29 · 贡献了超过120个回答
知道答主
回答量:120
采纳率:50%
帮助的人:5.4万
展开全部
你好,这个可以分类讨论。
先把耳机连接电脑,看看有没有声音,如果没有,大概率是耳机的问题。
如果连接电脑有声音,那就看手机,是没连接好,还是耳机的连接处有问题。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
行影通高渐离
2021-05-29 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:359
采纳率:32%
帮助的人:14.5万
展开全部
买个新的得了,耳机要是超级贵,可以考虑售后服务
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式