Question

为什么耳机连上了蓝牙放歌却没声音?

Answer 1

蓝牙配对成功但没声音：

1、检查是否开启了静音模式，将手机静音关闭。

2、查看是否音量没有打开，将音量打开后重新查看。

3、设置有问题导致的，忽略蓝牙耳机重新连接使用。

4、设备有问题造成的，去售后进行检查维修。

蓝牙耳机配对成功听不到声音的原因：

1、手机连接蓝牙耳机时出现了错误：解决方法可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙。

2、蓝牙耳机喇叭没有声音：解决方法是将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内。

3、蓝牙耳机电量显示错误：显示有电，但是其实因为很久没充电导致显示错误，解决方法是用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再长按蓝牙耳机多功能机三秒以上进行开机。

4、蓝牙耳机进水：耳机进水后会导致耳机喇叭损坏，没有声音，解决办法是把耳机送回售后来进行维修。

Answer 2

若使用的是vivo手机以及蓝牙耳机，可参考以下方式排查：

1、深度适配的机型连接蓝牙耳机，进入或退出游戏时，蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟，声音会短暂中断，让人产生声音卡顿的感觉；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

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