Question

我在淘宝买的东西，已经两天了还是没有物流信息。应该怎么办？

Answer 1

1、首先，进入淘宝的主界面，点击右下角的“我的淘宝”进入，如图。

2、进入“我的淘宝”后，查看“我的订单”，点击待收货订单进入，如图。

3、打开待收货订单后，点击查看物流按钮，如图。

4、打开物流信息后，可以看到上端的物流官方电话，打官方电话，输入自己的单号来投诉或咨询情况，物流总公司查清楚后会打电话，如图。

5、在打物流公司电话的同时，也要和卖家联系下，点击订单进入，如图。

6、进入订单详情后，点击联系卖家按钮，如图，就会跳出与卖家的对话框，向卖家咨询物流一直未更新的情况，一般卖家也会帮你催促物流公司。

参考资料来源：淘宝网-物流查询