Question

淘宝设置了子账号主账号怎么接受信息

Answer 1

淘宝设置了子账号可在卖家中心-子账号-客服分流-设置子账号挂起，主账号就能接受消息了。具体操作步骤如下：

（1）登录卖家工作台。

（2）点击店铺管理。

（3）点击子账号管理。

（4）进入子账号。

（5）点击客服分流。

（6）进入客服分流页面。

（7）子账号点击挂起。

（8）子账号挂起状态即不能接受信息，主账号可接受信息。

账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，将不会分流到挂起账号这里。如果对方是指定发送或从联系人列表发送，挂起的子帐号还是能收到消息。

参考资料：淘宝网-账号挂起是什么？