Question

微信保存的图片在相册不显示，怎么办？

Answer 1

微信保存的图片在相册不显示，怎么办？若您使用的是OPPO/一加手机，可参考以下方法处理：

1、刚刚下载的图片，媒体库需要扫描，建议过段时间查看。
2、下载照片会根据拍照时间进行排序，建议查看其它时间轴能否显示。
3、进入「相册>图集」，在“近30天”或者其他图集能否找到图片，如果在不常用图集，建议将这个图集设为常用图集。
4、进入文件管理，查看图片分类或根据下载路径查看图片是否显示，若正常显示，建议进入手机「设置>（应用）>应用管理>（应用列表）>右上角“：”或“_”>显示系统程序（显示系统应用）>相册>存储占用>点击“清除缓存”」（此操作不会删除图片）。
若仍未显示，可尝试清除相册数据后重新打开相册查看（此操作会删除数据，请谨慎操作）。
5、进入手机「设置>应用管理>权限管理>搜索微信」，打开存储空间权限。
6、重启手机后，进入相册应用进行查看。
若以上方法仍无法解决，建议您携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

温馨提示：
ColorOS 11及以上系统版本的手机保存的图片不在相册显示，建议进入文件管理根目录进行查看。

Answer 2

若使用的是vivo手机，淘宝保存的图片在相册无法查看，建议您尝试：
1、在文件管理--手机存储--DCIM可查看保存的淘宝图片；
2、将手机重启试试；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理，找到淘宝程序打开，点击清除数据后再使用；（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序清除数据。）操作前建议备份。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机中的数据）。操作前建议先备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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