二零一三年十二月一号新买的联想A690手机,第一天晚上就出现自动关机的情况。找销售点,他们说我手机内... 20

二零一三年十二月一号新买的联想A690手机,第一天晚上就出现自动关机的情况。找销售点,他们说我手机内存卡有问题,换了一张内存卡,不到一个星期,打电话又出现,黑屏、死机的状... 二零一三年十二月一号新买的联想A690手机,第一天晚上就出现自动关机的情况。找销售点,他们说我手机内存卡有问题,换了一张内存卡,不到一个星期,打电话又出现,黑屏、死机的状况。你能不能给我解释一下是什么原因。 展开
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联想移动通信科技有限公司
2013-12-07 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!
根据描述,手机经常自动关机,可能是由于电池接触不良导致的,建议您尝试将电池接触点用酒精拭擦一下,若是由于电池与手机电池卡槽接触太松了,尝试用纸片塞紧固定一下。
同时也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置,排除一些软件冲突导致的自动关机。
若问题依旧,手机也频繁黑屏死机等,无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,也有可能是涉及主板上相关元器件异常导致的。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,期待您满意评价,祝您生活愉快!
维生素c80
2013-12-07
知道答主
回答量:16
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帮助的人:4.3万
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还解释什么原因 直接要求店家给换新机器 才一个星期就这么多问题 都在三包范围内
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后阿拉丁家里
2013-12-07
知道答主
回答量:11
采纳率:0%
帮助的人:1.5万
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手机质量有问题吧,你叫他送回厂吧
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