Question

三星手机自带的词典软件数据文件缺失怎么办？

之前用一直是好的，突然有一次打开软件的时候就显示“词典数据文件缺失！”有什么办法可以解决吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，如果手机词典不能用，提示数据包文件缺失，建议您尝试以下操作恢复：1.建议您通过其他带有词典的手机，使用蓝牙的方式将词典数据包传输到您的手机里尝试。2.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置/个人/隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。3.如果通过以上操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您恢复。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

根据您描述的情况显示“词典数据文件缺失”，由于三星官网没有词典数据文件信息。如果词典数据丢失，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心帮助您重新拷贝词典数据文件到手机内存的根目录下。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

打个三星手机，把它的数据包传给你就可以了。