Question

为什么三星S5里的S健康测心率很不灵敏，手指放半天还是没反应，而且打开软件时经常显示服务停止。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,手机S健康心率功能的使用方法：打开应用程序-S 健康-点击“心率”-然后将指尖放在传感器中心，小心轻按，并且尽量保持静止和安静即可测量心率。
若手机的心率传感器失灵，请尝试以下操作：
1.手机关机重启尝试。
2.将手指放在传感器上保持静止测试尝试。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复出厂设置。
若上述方式还是不能解决问题，建议携带发票、三包凭证将手机送至就近的三星服务中心检修。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

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