Question

手机恢复出厂设置开不了机

手机恢复出厂设置的时候没恢复完就让我强行关机了，现在一开机就停在开机动画的最后一个画面不动了怎么办？再强行关机又会自动开机，然后还是停在开机动画的最后一个画面，手机型号：努比亚z5s mini

Answer 1

关机状态下 按音量键上+Home键不放，然后再安开机键
进去以后
第一项是REBOOT SYSTEM NOW，重新启动手机
第二项是APPLY SDCARD：UPDATE.ZIP 刷内核时用的
第三项是WIPE DATE/FACTORY RESET恢复出厂设置
先用第一项REBOOT SYSTEM NOW 重新启动试试 如果能开机那就行了 不能话 那就选第三项WIPE DATE/FACTORY RESET 恢复出厂 (用音量上下键选择)选按HOME键
恢复后系统 可能成全英文 按功能键 选设定 -Language 语言再选择中文的
是否可以解决您的问题？

Answer 2

尊敬的三星用户：
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。