Question

请问kindle paperwhite死机该怎么办？

我的Kindle paperwhite 死机了，就停在设置里的一个画面，网上说的方法基本都尝试过，长时间按开关键，没用 按了都有6，7分钟了。把它插到电脑上 没用 电脑一点显示都没有 kindle充电指示灯只显示充电状态 屏幕还是一动不动 而且它死机的状态已经有5个月了 我试图把它耗光电 可是死机的那个屏幕依旧不变 电量显示永远都是34% 怎么办啊！！！在线等！！
对了 我的系统是多看

Answer 1

1.长按电源键2分钟左右（这个是个体力活，可以两个手通力合作）
　　2.如果不行，请插上USB电源，再次长按电源2分钟左右，正常情况下机器将重启。
　　3.如果还不行，请将KINDLE的套子打开（这样耗电比较快），静置20天左右，直至他没电为止。如果你使用前是满电，静置20天电池就耗光了，如果是少量电，很快就能耗光。耗光以后，插上电源，大概等5分钟左右，屏幕将有所变化，变成需要充电的样子，再充大概30分钟左右，系统便进入大树下的开机画面了。
4.当你再次进入系统的时候，第一件事情别忘了将一些臃肿的文件删掉，建议不要看任何PDF文档，这种文档看起来也不是很舒服。还有图片多的MOBI文件，比如像MOBI格式的漫画，一般留下5到6本书即可，多图的MOBI留下1到2本即可。删除的方法并不是简单的在机器里面删，而是插上USB，进入DOCUMENT文件夹，将里面文件以及相应的文件夹（尤其注意这个）全部删除，比如你看的是《指环王》，他也会有一个《指环王》的文件夹，记得将他一并删除，这样才算得上是完完全全的删除。
5.有时候会出现冲了几分钟电，然后充电指示灯熄灭的情况，然后你就无法再往里面充电了，画面卡在充电的界面，机器也不会重启。这时你可以再次静置几天，等电完完全全地耗光以后，再重复第3步。
以上，就是本人经历几次死机后的心得，对于这部机器的方法总之就是：死机前不要去折腾，死机后不要急着去联系售后和国内维修，毕竟寄回美国要280大洋的运费，没必要花多余的冤枉钱，希望这些方法对刚刚使用KINDLE的朋友有所帮助。