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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星I679手机连接电脑。您可按照以下操作:
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件,具体【kies3】下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉通知栏,选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
更多追问追答
追问
手机不链接数据线电脑,自己锁屏或黑屏的时候USB调试打勾那个自动取消。
追答
备份好话机重要资料,恢复出厂尝试。
深圳市容大彩晶科技有限公司
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