DELL笔记本键盘第一排字母键QWERUIOP不能用,但剩余的Tab[]\都可以用,这是怎么回事

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百度网友79ef044
2014-11-18 · TA获得超过692个赞
知道大有可为答主
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尝试挤压键盘测试,如果有条件拔插键盘测试,如果拔插之后还是不能用,估计是键盘出问题导致
追问
我把触摸键盘打开在关了,这几个键有时就能用,但是过一会就又不能用了,,,
追答
先更新下触摸板驱动,如果还是出现这样的问题,可以尝试禁用触摸板看下
放牧啊
2014-11-18 · TA获得超过315个赞
知道小有建树答主
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键盘坏了 你用个USB的键盘试试能否正常使用
追问
我开电脑输密码时时可以用的
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t2000wb
2014-11-18 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好!

建议您在BIOS或者PE下测试这些按键是否可以正常使用,如果可以,那么就是系统问题,恢复系统或重装即可,如果不可以,那么是硬件问题,建议您携机至戴尔售后详细检修。

戴尔售后服务点查询链接:www.dell.com.cn/cis
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