Question

联想a820t手机图库里照片看不见了怎么恢复

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

针对此情况，请您参考我们以下建议：
1. 此类情况可能是由于媒体存储异常导致，您可以在系统设置——应用——全部中找到媒体存储，查看并清除数据，然后重启手机，查看问题是否解决；
2. 建议您尝试第三方影音播放软件（或图片浏览软件）进行尝试，查看是否能够正常显示，您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载相关应用；
3. 无法读取的情况也可能是由于外置SD卡兼容性或文件系统问题导致无法识别，建议您可以更换SD卡或者进行格式化尝试；（格式化操作参考：在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作）
4. 建议您备份个人资料进行恢复出厂设置操作看是否可以改善；
若上述操作后仍无法改善，建议您联系当地维修站具体检测处理。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

追问

孙工:非常感谢你的答复。我回想起来可能是在360卫士上清理手机垃圾时不甚操作造成的。我在文件管理内看到照片还在只是在图库上查不见。新拍照片可看到。

追答

嗯，应该是被清理了，若是清理了没有备份，是无法找回的。

追问

你好，文件管理器中看到照片是存在的，应该是没有被彻底清理掉。照片文件是存在的，现在只是在图库中打不开看不到，问题是怎么恢复图库数据，需要用什么软件吗？重启无用。

Answer 2

进文件管理中查看照片还在不在

追问

你好。在文件管理器中能看到照片的，只是在图库中打不开了。我好象是在36O卫士上误把什么清理了。现在是还能不能恢复和怎么恢复，谢谢！