Question

联想Y50p-70连不上WiFi

十月刚买的Y50p-70，其他都好，就是经常连不上WiFi。第一次是离开了不到半个小时，电脑睡眠了，启动之后连WiFi就连不上，拿到店里，技术员给重装了系统，当时测试了三家店的WiFi链接与睡眠后启动，WiFi链接都正常，回家用了一天也没问题，第二天在单位用也没问题，第三天没用电脑，第四天用的时候想着再测试下，结果断开链接之后再连就连不上了，重启之后也没用。今天上午开机使用，没有自动链接，输密码之后可以连上正常使用，浏览网页时候断网，再连接又连不上了。家里的其他电脑手机连接WiFi没问题。只有这台电脑这样，是什么问题？怎么解决？PS：重装系统之后其他系统设置都没动，就是正常使用，上网聊天看视频。能搜到WiFi，正常输密码连接，断了之后就连不上。

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

追问

网络方面都试过，如果是系统问题只能重装么？如果以后经常这样太烦人了。这种情况，无线网卡没问题吧？驱动也是最新的，这个有问题么？

追答

上面的回答是我在用宽带、路由器时的实践，无非在三方面查找问题，我是回答电脑问题的，对路由器和宽带也是不知道的，但是我用了宽带和路由器出点毛病也要自己尝试解决就有了上面的回答。

联不上网要用排除法，首先看是不是宽带的问题，如果直接接宽带也是不行，您就联系宽带的客服来人帮助您查查。如果是路由器的问题，您看看上面的方法，如果还是不可以，咨询一下路由器品牌客服。如果是系统问题，还原系统或重装。

网络问题涉及路由器、宽带、系统的问题，较为复杂，如果让我100%准确回答您，必须到现场，因此上面的回答是给您的参考，如果还是不可以，建议找懂的朋友帮助您。

Answer 2

这个有几种可能，你逐个排除下：
1、重新启动下路由器，可能路由器阻塞。
2、打开电脑的无线网络配置，删除当前的配置，然后重新连接，重新输入密码一般就可以了。
3、测试别的设备是否可以连接上路由，如果也不行，估计要么阻塞，要么路由器损坏。
4、笔记本的无线开关是否打开。

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