Question

魅蓝note2 部分触屏失灵怎么办

Answer 1

魅蓝note2屏幕失灵的解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

可以通过以下方式排除：
★避免使用非原装充电器充电；
★清洁屏幕，避免脏污影响；
★如有贴膜建议去除贴膜；
★尝试关机重启；
★若在某个界面能够进行触摸操作（可以先备份数据后，做清除数据的刷机操作，更新到最新系统。）
★按照以上方法排除后都无法正常使用，或机器出现放在桌面上不能操作，拿在手上可以操作的情况，建议尽快备份好数据并将手机送修检测。

Answer 3

发现手机屏幕使用异常，可以在画板里面画图涂抹，以测试是否有触摸不到的区域，确认是否有失灵现象。如果测试后有失灵现象，可以通过以下方式排除：
1、避免使用非原装充电器充电；
2、清洁屏幕，避免脏污影响；
3、如有贴膜建议去除贴膜；
4、排除是否由于第三方软件造成的手机触屏失灵，类型以360安全卫士等软件，建议先卸载；
5、备份数据后，做清除数据的刷机操作，更新到最新固件。
注：排除后依旧无效的，请送修检测。