精益六西格玛项目咨询培训为什么需要高级管理层的支持？
2016-11-29 · 中国六西格玛奠基人
张驰管理咨询有限公司
一、精益六西格玛项目咨询培训为什么需要高级管理层的支持？
精益六西格玛具备在不到一年的时间内迅速增加公司内在价值的潜力，但是这必须以达到由精益六西格玛所确定的成功标准为前提:
①CEO和高级管理人员的参与；
②1%--3%的专职人员投身于改进项目；
③将项目加以等级划分、审定和对照计划进行跟踪的架构；
④注重精益六西格玛投资的回报率。
失败的原因恰恰相反:
①CEO和高级管理人员不参与；
②所需人力均为兼职或明显低于专职人员的1%；
③黑带松懈，没有进行培训或者为项目划分等级；
④没有用来对照计划来管理和跟踪项目的架构；
⑤过于注重流程的成本，而不是回报或ROICO。
二、运用精益六西格玛创造竞争优势
精益六西格玛为CEO提供了一种创造并保持显著竞争优势的方法。实际经验已经表明，既运用精益又运用六西格玛的公司甚至可以将提前期减少80%，将间接制造费用和质量成本降低20%，并且将准时交换率增加至99%以上。在产品开发流程中应用精益可以将营销时间减少50%,还可以将材料成本降低5%-10%。为了将CEO的战略由观察转变成项目执行，并且创造出能够扩展战略选择范围的业务生产能力，就要开发一种优越持久的转换工具，竞争优势由此产生。
因此，第一个问题是“为了创造股东价值，我们应该如何将精益和六西格玛融合到有效的战略中?”
由于许多公可已经做了大量的工作。路标已经相当清楚。精益六西格玛的实施大约包含三个主要阶段，下面是一个概览:
1、启动
①得到CEO的支持，制定一个为期2-5年的财务和绩效目标，并且得到损益经理的支持；
②制定远景规划，搭建基础架构；
③首先培训精益六西格玛内部的最高领导层。
2、选择项目和资源
①选择潜在的未来领导人作为冠军和黑带；
②为冠军树立起以净现值(NPV)为项目选择标准的概念；
③为黑带提供关于团队领导和精益六西格玛工具方面的培训。
3、实施、可持续性、发展
①为启动项目提供专家培训；
②利用DMAIC流程追踪项目直至最终结果；
③使精益六西格玛成为公司所有业务的组成部分，并且增强精益六西格玛的能力使之成为公司长期关注的焦点。
这个流程以六西格玛为基础结构结合了精益理念(以价值为基础的项目选择，周期时间效率)，并且确立了长期路标。这种做法克服了犹豫，在组织内部创造了主动性。但是，最重要的元素是这两种方法本身所无法把控的:高级管理层的支持和参与。幸运的是，由于精益六西格玛工具说明了潜在项目如何产生股东价值，所以让高层管理人员参与实施会相对容易。
